/ Obchodní podmínky
společnosti:
FARE, spol. s r.o.,
se sídlem: Masarykova 254, Luhačovice, PSČ: 763 26
IČ: 46343784
DIČ: CZ46343784
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně pod sp. zn. C 5339
telefonní číslo: +420 737 259 289
adresa pro doručování elektronické pošty: eshop@fare.cz
adresa pro doručování zásilek a reklamací: ulice Brumovská 1031, Valašské Klobouky PSČ: 766 01
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na internetové adrese www.fare.cz (dále jen „e-shop“).
Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Kupujícím se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí:
a) spotřebitel, kterým je každý člověk, jenž mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná (dále jen „spotřebitel“), nebo
b) osoba odlišná od spotřebitele, zejména osoba, která jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání.
Osoby uvedené pod písm. a) a b) jsou dále společně označovány jako „kupující“.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s těmito obchodními podmínkami, jejichž nedílnou součástí je dokument Platební a dodací podmínky, že jim porozuměl a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a účinném v okamžiku odeslání objednávky.
Ujednání odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání uvedená v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými právními předpisy České republiky a je založen kupní smlouvou, jejíž nedílnou součástí jsou tyto obchodní podmínky.
Uzavření kupní smlouvy bez sjednání všech jejích náležitostí ve smyslu § 1726 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, je vyloučeno.
Prezentace zboží uvedená na stránkách e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření kupní smlouvy ve smyslu § 1732 občanského zákoníku. Návrhem na uzavření kupní smlouvy je objednávka odeslaná kupujícím prostřednictvím e-shopu. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu, které prodávající zašle na elektronickou adresu uvedenou kupujícím v objednávce.
Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil. Kupující je povinen zkontrolovat správnost všech údajů uvedených v objednávce. Objednávka je prodávajícímu odeslána kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT A DOKONČIT NÁKUP“.
Označení zboží a údaje o jeho hlavních vlastnostech jsou uvedeny u jednotlivých produktů přímo v e-shopu.
Ceny zboží jsou u jednotlivých produktů uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících zákonných poplatků. Cena zboží nezahrnuje náklady na dopravu ani případné poplatky související se zvoleným způsobem platby; tyto náklady jsou kupujícímu zobrazeny v rámci nákupního košíku před odesláním objednávky.
Kupní cena je sjednána v okamžiku uzavření kupní smlouvy a odpovídá ceně zboží uvedené v e-shopu v době odeslání objednávky kupujícím. Prodávající je oprávněn ceny zboží jednostranně měnit, přičemž tato změna nemá vliv na již uzavřené kupní smlouvy.
Způsob úhrady kupní ceny je sjednán v kupní smlouvě na základě volby kupujícího učiněné v objednávce. Aktuální přehled nabízených způsobů platby, jejich podmínky a případné poplatky jsou uvedeny v dokumentu Platební a dodací podmínky, dostupném na e-shopu.
Způsob dodání zboží je sjednán v kupní smlouvě na základě volby kupujícího učiněné v objednávce. Přehled nabízených způsobů dopravy, jejich podmínky, ceny a předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny v dokumentu Platební a dodací podmínky, dostupném na e-shopu.
Vlastnické právo ke zboží, jakož i nebezpečí škody na zboží, přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a provedení uvedenému v kupní smlouvě a na stránkách e-shopu.
Práva kupujícího z vadného plnění se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:
odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti,
je vhodné k účelu, ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, pokud je užíváno v souladu s účelem a pokyny k používání deklarovanými prodávajícím,
je dodáno s příslušenstvím, obalem a pokyny k použití, které může kupující rozumně očekávat,
odpovídá jakostí nebo provedením vzorku či předloze, byly-li poskytnuty před uzavřením smlouvy.
Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí zboží, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje. Tato lhůta neběží po dobu, po kterou kupující nemohl zboží užívat z důvodu oprávněně vytknuté vady.
Kupující nemá práva z vadného plnění, pokud vada vznikla v důsledku:
užívání zboží způsobem, který není obvyklý nebo který neodpovídá jeho určení,
nesprávného užívání zboží,
nedodržení pokynů k používání, údržbě nebo ošetřování zboží uvedených v návodu, na obalu nebo na e-shopu,
mechanického poškození zboží,
běžného opotřebení odpovídajícího povaze, účelu a době používání zboží.
Kupující je oprávněn vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí zboží.
Má-li zboží vadu, má kupující právo na její odstranění. Kupující může podle své volby požadovat opravu zboží nebo dodání nového zboží bez vady, ledaže je zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo nepřiměřeně nákladný.
Kupující může požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupit od kupní smlouvy pouze v případě, že:
prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil v přiměřené lhůtě,
se stejná nebo obdobná vada projeví opakovaně i po jejím předchozím odstranění,
je vada podstatným porušením smlouvy, nebo
je zřejmé, že vada nebude odstraněna bez značných obtíží pro kupujícího.
Odstoupení od smlouvy není možné v případě nevýznamné vady.
Reklamaci může kupující uplatnit u prodávajícího, u kterého bylo zboží zakoupeno, a to zejména prostřednictvím zákaznického účtu, využitím kontaktních údajů uvedených na e-shopu nebo písemně. Prodávající je povinen reklamaci přijmout a poskytnout kupujícímu součinnost k jejímu vyřízení. Podrobnější informace o postupu při reklamaci jsou uvedeny v dokumentu Reklamace / vrácení zboží, dostupném na e-shopu.
Při uplatnění reklamace vydá prodávající kupujícímu písemné potvrzení o jejím přijetí, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje kupujícího.
Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Prodávající vydá kupujícímu potvrzení o způsobu a datu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění jejího zamítnutí.
Ustanovení tohoto článku se vztahují výhradně na kupujícího, který je spotřebitelem.
Spotřebitel má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy běží ode dne převzetí zboží, nebo ode dne převzetí posledního kusu zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel v jejím průběhu odešle prodávajícímu oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
Spotřebitel může odstoupení od kupní smlouvy oznámit prodávajícímu jakýmkoliv jednoznačným způsobem. Pro usnadnění a urychlení procesu vrácení zboží poskytuje prodávající spotřebiteli možnost podat oznámení o odstoupení prostřednictvím zákaznického účtu v e-shopu, případně využít formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Podrobné informace o postupu při odstoupení od kupní smlouvy, včetně dostupných způsobů jeho uplatnění, jsou uvedeny v dokumentu Reklamace / vrácení zboží, dostupném na e-shopu.
Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, zaslat nebo předat prodávajícímu zboží, které obdržel. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím. Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, není-li výslovně stanoveno jinak.
Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky, které od něj na základě kupní smlouvy přijal, včetně nákladů na dodání zboží. Peněžní prostředky budou vráceny bezhotovostně na bankovní účet sdělený spotřebitelem, pokud se prodávající a spotřebitel nedohodnou jinak. Zvolením tohoto způsobu vrácení spotřebitel potvrzuje svůj souhlas s vrácením peněžních prostředků tímto způsobem. Zvolil-li spotřebitel jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, vrátí prodávající náklady odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží, nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Právo spotřebitele na odstoupení od kupní smlouvy se nevztahuje na případy uvedené v § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (zejména náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory) si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základních sazeb dle podmínek poskytovatele těchto služeb a prodávající si neúčtuje žádné další poplatky.
Kupní smlouvy jsou prodávajícím archivovány v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Přístup k archivovaným kupním smlouvám má výlučně prodávající nebo jím pověřené osoby, a to pouze za účelem plnění zákonných povinností.
Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů, dostupným na e-shopu.
Prodávajícím je společnost FARE, spol. s r.o., jejíž identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny v záhlaví těchto obchodních podmínek.
Pro komunikaci se spotřebiteli, včetně vyřizování dotazů a stížností, lze využít zejména následující kontaktní údaje:
telefonní číslo: +420 737 259 289
e-mail: eshop@fare.cz
adresa pro doručování zásilek a reklamací: Brumovská 1031, 766 01 Valašské Klobouky
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vyplývajících z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, e-mail: adr@coi.cz, web: www.adr.coi.cz.
Platforma pro řešení sporů on-line dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 je dostupná na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor nad dodržováním povinností dle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.
Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.
Práva a povinnosti smluvních stran se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží se nepoužije.
Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit. Pro konkrétní kupní smlouvu je však vždy rozhodné znění obchodních podmínek platné a účinné ke dni odeslání objednávky kupujícím.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 2. 2026.
Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
Copyright © 2026 Designed by WEBOO
eshop@fare.cz
